30 十二月 2014
by Akira140501(千年老妖)
in 【雨露均霑】, 【雲流煙轉】, 【匯納百川】
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當彼此信任度越高,管理就越少。
在紐約,有一次參觀有名的「大都會博物館」。
付了錢,櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票,有兩條夾子,方便我們別在衣領上。
友人告訴我參觀中途可以隨時出來,如果還要再進去,門票就不用繳回,可以憑原本的門票再進入。
確定不再進去參觀,就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。
我問:「門票的形式、顏色有每天換嗎?」
朋友回答:「沒有」
「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?或是10人進去只買5張門票,其中一人再把門票帶出來給其他人?」
朋友大笑:「只有台灣人會這麼想!美國人想法單純多了,進去就是要買門票,不再進去,就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人,所以門口工作人員很少。」
剎那間讓我覺得很慚愧,我們的防弊多於興利的觀念,鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。
最近幫台積電上課,發現台積電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,採用外包模式一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,要吃什麼一切自己來,發水果的地方貼了一張紙條—-每人限拿一袋(洗好切好的)
連入口處也很少有人在管,進餐廳自己用識別證刷卡,月底自動從薪水中扣除。
一位台積電副理告訴我:有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,第一次警告,第二次就開除了。
我發現,當彼此信任度越高,管理就越少,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。
相反的彼此猜忌,防範、圍堵、監督。不但降低生產力,工作也被動,不愉快。
各位親愛的夥伴,您是否也發現,當您和週遭朋友,同事,處於信任的環境中,做起事情來都非常的有效率,而且默契十足,但是,處於猜忌和不諒解的情形下,任何事物都進展的很不順利……
您了解了這道理,從現在開始,就將心胸打開,用開放的心情,信任的態度,來對待每一位夥伴,或許剛開始,會發現,吃了很多虧,大家都還是防來防去……
那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度
記得,路,走對了,就不怕遙遠。
人生不是得到 ,就是學到。
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【情感如水】